Envoie et retour

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Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés). Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre jusqu'à 48/72h.

Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis. 

Ces délais ne s'appliquent pas au service personnalisable, comptez 2/3 semaines ouvrés avant l'expédition de la commande (Les délais sont susceptibles d'être rallongés en période de forte activité et vous seront indiqués. 

 

FRAIS DE LIVRAISON

LIVRAISON EN FRANCE OFFERTE À PARTIR DE 200€

Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 48/72h (France Métropolitaine hors Corse) : Livraison offert à partir de 200€ d’achat.

RETOURS POSSIBLES SOUS 30 JOURS 

Vous avez reçu vos articles mais il y a un défaut de fabrication ou les produits ne sont pas conforme à la description sur le site internet www.mlleaubergine.fr Pas d’inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés, au frais du client.

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

Alice Monmagnon

59 rue roger salengro

26500 Bourg les Valence

QUELS DÉLAIS

Dès la réception de votre retour, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Votre avoir ou remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement.

ARTICLES PERSONNALISABLES:

« Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».

Il en résulte que vous n’avez aucune faculté d’invoquer un quelconque droit de rétractation. Aussi, nous vous recommandons de consacrer le temps et l’attention nécessaire à la création de votre article.

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